11.什麼是信托業務
，信托業務通常具有什麼樣的特征呢？

答：xintuoyewushizhixintuogongsiyiyingyeheshouqubaochouweimude，yishoutuorenshenfenchengnuoxintuohechulixintuoshiwudejingyingxingwei。zaifalvshang，xintuoyewuyixintuoguanxiweijichu。congwoguoxintuoye務的實踐來看，目前具有以下五個方麵的特征：一是信托業務是信托公司以營利為目的而開展的信托活動，屬於營業信托範疇；二是信托公司雖然可以接受遺囑信托，但在我國的實際業務中，還是以合同信托業務為主；三是信托可以分為私益信托和公益信托，但大部分信托業務都屬於私益信托；四是信托業務可以分為自益信托和他益信托，但我國信托業務中，相當大比例屬於自益信托；五wu是shi根gen據ju受shou托tuo人ren是shi否fou承cheng擔dan積ji極ji義yi務wu
，可ke以yi把ba信xin托tuo劃hua分fen為wei主zhu動dong管guan理li信xin托tuo和he被bei動dong管guan理li信xin托tuo，但dan無wu論lun從cong信xin托tuo法fa理li探tan究jiu還hai是shi實shi際ji業ye務wu過guo程cheng中zhong監jian管guan層ceng的de態tai度du和he傾qing向xiang來lai看kan，信xin托tuo業ye務wu都dou以yi主zhu動dong管guan理li信xin托tuo為wei主zhu。

12.我國信托業務的主要分類有哪些？

答：由於信托業務的覆蓋麵較廣、所涉及的業務多種多樣
，因此

，信托業務按照不同的依據可以有多種不同分類：第一，基於信托財產的形態，可以將信托分為資金信托與財產信托
，資金信托中委托的都是貨幣資金，而財產信托委托的則包括動產、不動產、股權、知識產權等非貨幣資產；第二，依據委托人數量不同
，可以將信托分為單一信托與集合信托
，單一信托隻有一個委托人
，集合信托有兩個或兩個以上委托人；第三，依據受托人職責的不同
，可以分為主動管理信托和被動管理信托；第四
，依據信托財產運用方式不同，可以分為融資信托、投資信托和事務管理信托；第五
，依據信托財產運用領域不同
，可以分為工商企業信托、基礎設施信托、房地產信托

、證券投資信托等。

13.就目前國內的信托業務來看，最普遍的信托業務是哪種？

答：從(cong)目(mu)前(qian)信(xin)托(tuo)市(shi)場(chang)的(de)整(zheng)體(ti)來(lai)看(kan)，資(zi)金(jin)信(xin)托(tuo)是(shi)最(zui)普(pu)遍(bian)的(de)業(ye)務(wu)種(zhong)類(lei)。資(zi)金(jin)信(xin)托(tuo)是(shi)指(zhi)委(wei)托(tuo)人(ren)基(ji)於(yu)對(dui)受(shou)托(tuo)人(ren)的(de)信(xin)任(ren)，將(jiang)自(zi)己(ji)的(de)貨(huo)幣(bi)資(zi)金(jin)委(wei)托(tuo)給(gei)受(shou)托(tuo)人(ren)，由(you)受(shou)托(tuo)人(ren)根(gen)據(ju)委(wei)托(tuo)人(ren)的(de)意(yi)願(yuan)以(yi)自(zi)己(ji)的(de)名(ming)義(yi)，為(wei)受(shou)益(yi)人(ren)的(de)利(li)益(yi)或(huo)特(te)定(ding)目(mu)的(de)管(guan)理(li)、運(yun)用(yong)資(zi)金(jin)的(de)行(xing)為(wei)。例(li)如(ru)，信(xin)托(tuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)小(xiao)信(xin)有(you)一(yi)筆(bi)資(zi)金(jin)
，但(dan)是(shi)沒(mei)有(you)時(shi)間(jian)和(he)精(jing)力(li)進(jin)行(xing)投(tou)資(zi)理(li)財(cai)，於(yu)是(shi)他(ta)把(ba)這(zhe)筆(bi)資(zi)金(jin)委(wei)托(tuo)給(gei)信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)，將(jiang)受(shou)益(yi)人(ren)設(she)為(wei)自(zi)己(ji)，讓(rang)信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)幫(bang)忙(mang)打(da)理(li)，信(xin)托(tuo)合(he)同(tong)到(dao)期(qi)後(hou)
，小(xiao)信(xin)收(shou)到(dao)信(xin)托(tuo)的(de)本(ben)金(jin)，並(bing)享(xiang)有(you)這(zhe)筆(bi)資(zi)金(jin)的(de)投(tou)資(zi)收(shou)益(yi)。這(zhe)個(ge)案(an)例(li)中(zhong)，委(wei)托(tuo)人(ren)小(xiao)信(xin)基(ji)於(yu)對(dui)信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)的(de)信(xin)任(ren)，將(jiang)自(zi)己(ji)合(he)法(fa)擁(yong)有(you)的(de)貨(huo)幣(bi)資(zi)金(jin)委(wei)托(tuo)給(gei)信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)，由(you)信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)按(an)小(xiao)信(xin)的(de)意(yi)願(yuan)以(yi)自(zi)己(ji)的(de)名(ming)義(yi)，為(wei)小(xiao)信(xin)的(de)利(li)益(yi)或(huo)者(zhe)特(te)定(ding)目(mu)的(de)管(guan)理(li)、運用和處分的行為就是資金信托。

14.目前市場上最普遍的是資金信托業務，那麼資金信托業務有什麼主要特點
？

答：資(zi)金(jin)信(xin)托(tuo)是(shi)以(yi)貨(huo)幣(bi)資(zi)金(jin)為(wei)初(chu)始(shi)信(xin)托(tuo)財(cai)產(chan)，以(yi)貨(huo)幣(bi)資(zi)金(jin)的(de)保(bao)值(zhi)與(yu)增(zeng)值(zhi)為(wei)目(mu)的(de)的(de)信(xin)托(tuo)業(ye)務(wu)
，它(ta)的(de)主(zhu)要(yao)特(te)點(dian)有(you)三(san)個(ge)，一(yi)是(shi)信(xin)托(tuo)消(xiao)費(fei)者(zhe)委(wei)托(tuo)的(de)信(xin)托(tuo)財(cai)產(chan)為(wei)貨(huo)幣(bi)資(zi)金(jin)，這(zhe)是(shi)資(zi)金(jin)信(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)區(qu)別(bie)於(yu)其(qi)他(ta)信(xin)托(tuo)產(chan)品(pin)的(de)根(gen)本(ben)特(te)征(zheng)
；二是資金信托的委托人交付信托的目的幾乎都與資金的增值直接相關
，而在其他信托中，信托目的可能是財產的保管、控製或者擔保等其他與金錢增值非直接相關的事項；三是資金信托終止時，受托人按照信托合同交付的最終信托財產一般都是貨幣資金
，而不是動產
、不動產、實物或者其他狀態的財產。

15.信托屬於公募產品還是私募產品？這代表了什麼？

答：按照金融產品的募集方式，可分為公募和私募。公募是通過公開發售來募集資金，募集對象是廣大社會公眾，門檻低，信息披露強；私si募mu是shi通tong過guo非fei公gong開kai發fa售shou來lai募mu集ji資zi金jin
，募mu集ji對dui象xiang為wei少shao數shu的de合he格ge投tou資zi者zhe
，投tou資zi方fang式shi更geng為wei靈ling活huo。信xin托tuo產chan品pin具ju有you私si募mu屬shu性xing

，首shou先xian，信xin托tuo產chan品pin隻zhi能neng以yi非fei公gong開kai方fang式shi募mu集ji，不bu能neng進jin行xing公gong開kai營ying銷xiao宣xuan傳chuan，且qie集ji合he資zi金jin信xin托tuo計ji劃hua有you人ren數shu的de限xian製zhi；二是購買信托產品的必須要是合格投資者，要求能夠識別
、判斷和承擔信托計劃的相應風險；三是對信托公司而言，在銷售過程中必須履行合格投資者確定程序
，有效識別投資者身份
，充分了解投資者的資金來源、個人及家庭金融資產、負債等情況，采取必要手段進行核查驗證，審查投資者是否符合監管規定的合格投資者標準；四是除了經許可公開發行的信托產品以外
，在信托產品推介方式上
，信托公司或其代理機構不能通過報刊、電台、電視台、互聯網等公眾傳播媒體向非特定客戶推介資金信托產品。具體而言，信托公司或代理推介機構可以通過講座

、報告會、分析會以及官方網站等官方電子係統，向合格投資者進行產品推介。

16.信托消費者購買的信托產品，資金被運用到何處了？起到了什麼作用？

答：信托消費者購買信托產品後，信托公司將根據信托合同的約定
，將募集到的資金投資到包括工商企業領域、基礎設施領域、房地產領域、證券投資領域

、金融機構領域等方向。信托公司利用信托產品將分散的資金募集到一起
，再通過信托貸款、股債聯動
、股權投資等多種方式
，為資金需求方提供項目融資
、流動性貸款等金融服務，並在重大國家戰略

、民生工程、基礎設施等領域都有不同程度的支持舉措
，推動了實體經濟更好地發展。

17.信托資金的運用與銀行貸款的運用有什麼區別？

答：信(xin)托(tuo)的(de)資(zi)金(jin)運(yun)用(yong)與(yu)銀(yin)行(xing)貸(dai)款(kuan)在(zai)投(tou)向(xiang)範(fan)圍(wei)和(he)運(yun)用(yong)方(fang)式(shi)上(shang)有(you)一(yi)定(ding)的(de)差(cha)別(bie)。信(xin)托(tuo)資(zi)金(jin)的(de)投(tou)資(zi)範(fan)圍(wei)和(he)投(tou)資(zi)比(bi)例(li)由(you)信(xin)托(tuo)文(wen)件(jian)約(yue)定(ding)，信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)主(zhu)要(yao)按(an)照(zhao)委(wei)托(tuo)人(ren)意(yi)願(yuan)，以(yi)受(shou)益(yi)人(ren)利(li)益(yi)最(zui)大(da)化(hua)原(yuan)則(ze)進(jin)行(xing)管(guan)理(li)運(yun)用(yong)信(xin)托(tuo)資(zi)金(jin)

，信(xin)托(tuo)公(gong)司(si)可(ke)以(yi)靈(ling)活(huo)地(di)管(guan)理(li)
、運用信托資金，既可以采用貸款方式

，也可以采用各類投資方式


，如股權投資、債權投資及證券投資等，還可以采用出租
、出chu售shou等deng方fang式shi。而er銀yin行xing貸dai款kuan，是shi指zhi銀yin行xing根gen據ju國guo家jia政zheng策ce以yi一yi定ding的de利li率lv將jiang資zi金jin貸dai放fang給gei資zi金jin需xu要yao者zhe
，並bing約yue定ding期qi限xian歸gui還hai的de一yi種zhong經jing濟ji行xing為wei。根gen據ju人ren民min銀yin行xing發fa布bu的de《貸款通則》規定，貸款隻能用於生產經營性使用，不可以用於房地產的再投資

、證券投資、股權投資以及其他與法律法規相抵觸的領域。

18.如果信托消費者想要購買信托產品
，信托公司會采取哪些措施規範推介與交易流程？

 答：在向信托消費者推介產品時，信托公司不得以任何方式承諾信托財產不受損失
，或者以任何方式承諾最低收益；不得進行虛假宣傳

、誇大預期收益；不得誇大公司經營業績或者惡意貶低同行。信托消費者認購信托產品、簽署信托文件時
，信托公司或代理推介機構應當核實簽字人的身份
，並全程錄音錄像；錄音錄像資料應至少保留到信托產品終止日起6個月或信托關係解除日起6個月
，產生糾紛的要保留至糾紛最終解決之日。信托消費者通過代理推介機構的客戶服務端采用電子合同認購信托產品、qianshuxintuowenjiande，dailituijiejigouyingdangtongguoqikehuduanduiweituorenderengouheqianyueguochengjinxingluyinluxiang。zaixintuoxiaofeizheyuxintuogongsiquerenjiaoyishi
，xintuogongsiyingdangyuxintuoxiaofeizheqianshushumianhetongwenjian，bingxiangxiaofeizhemingqueyuxintuochanpinxiangguandefengxian，yijibutongfengxianzerendechengdanzhuti。

19.如何界定信托產品違規公開推介？

答：信托公司或代理推介機構不得通過報刊
、電台、電視台
、互聯網等公眾傳播媒體或者講座、報告會、分fen析xi會hui等deng方fang式shi向xiang不bu特te定ding對dui象xiang進jin行xing產chan品pin推tui介jie。因yin此ci
，若ruo信xin托tuo銷xiao售shou人ren員yuan利li用yong以yi上shang方fang式shi向xiang不bu特te定ding對dui象xiang公gong開kai推tui介jie產chan品pin，則ze構gou成cheng違wei規gui公gong開kai推tui介jie。比bi如ru：小xiao信xin作zuo為wei某mou信xin托tuo公gong司si銷xiao售shou人ren員yuan
，在zai微wei博bo公gong開kai推tui介jie信xin托tuo產chan品pin，在zai網wang站zhan上shang向xiang不bu特te定ding對dui象xiang公gong開kai發fa布bu信xin托tuo產chan品pin信xin息xi
，在zai公gong園yuan向xiang不bu特te定ding人ren群qun公gong開kai發fa放fang信xin托tuo產chan品pin推tui介jie材cai料liao等deng行xing為wei均jun構gou成cheng違wei規gui公gong開kai推tui介jie。

20.什麼是剛性兌付
？打破剛性兌付又對信托消費者有什麼影響？

答：剛性兌付，一般是指資產管理機構對發行的資管產品保證本金、承諾最低收益的不合規行為。在資產管理業務中
，有三種情形會被認定為剛性兌付：（1）資產管理產品的發行人或者管理人沒有真實、公允的確定淨值，對產品進行保本保收益。（2）采取滾動發行等方式
，讓資產管理產品的本金、收益、風險在不同投資者之間發生轉移
，實現產品保本保收益。（3）當dang某mou支zhi資zi產chan管guan理li產chan品pin不bu能neng如ru期qi兌dui付fu或huo者zhe兌dui付fu困kun難nan時shi，發fa行xing或huo者zhe管guan理li該gai產chan品pin的de金jin融rong機ji構gou自zi行xing籌chou集ji資zi金jin償chang付fu或huo者zhe委wei托tuo其qi他ta機ji構gou代dai為wei償chang付fu。在zai打da破po剛gang性xing兌dui付fu後hou，投tou資zi者zhe購gou買mai資zi管guan產chan品pin的de收shou益yi
，將jiang根gen據ju所suo投tou資zi產chan的de實shi際ji收shou益yi表biao現xian而er實shi時shi波bo動dong，那na麼me這zhe就jiu可ke能neng出chu現xian資zi金jin的de損sun失shi，因yin此ci需xu要yao信xin托tuo消xiao費fei者zhe更geng加jia仔zai細xi的de甄zhen別bie各ge類lei資zi管guan機ji構gou與yu資zi管guan產chan品pin，優you選xuan管guan理li人ren，提ti升sheng產chan品pin的de收shou益yi水shui平ping。